马云如是说-中国顶级CEO的商道真经

出版社：中经文通图书有限责任公(中国经济出版社)
出版日期：2008-01-01
开本：16开
ISBN号：750178344
页数：254页
原价：￥39.80

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编辑推荐（当当网）
    国内迄今第一部全面解读和诠释阿里巴巴CEO马云经营理念与管理思想的作品,完整展示马云的战略思维与行动轨迹。
    我们必须学会尊重和理解别人。很多时候发现我们缺的不是钙,而是爱!!!
    做生意不能凭关系,做生意不能凭小聪明,做生意最重要的是你明白客户需要什么,实实在在创造价值,坚持下去。这个世界上最靠不住的就是关系。
    在我看来有三种人,生意人:创造钱;商人:有所为,有所不为。企业家:为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。
    创业要找最合适的人,不一定要找最成功的人。
    诚信不是一种销售,不是一种高深空洞的理念,是实实在在的言出必行,点点滴滴的细节诚信不能拿来销售,不能拿来做概念。
    免费是世界上最昂贵的东西。
    男人的长相往往和他的的才华成反比。
    永远不要跟别人比幸运,我从来没想过我比别人幸运,我也许比他们更有毅力,在最困难的时候,他们熬不住了,我可以多熬一秒钟、两秒钟。
    那些私下忠告我们,指出我们错误的人,才是真正的朋友。
    我们公司是每半年一次评估,评下来,虽然你的工作很努力,也很出色,但你就是最后一个,非常对不起,你就得离开。
    每个人都应学会认真做事,大度做人。
    不光要承认错误,还要勇于承担责任。
    有结果不一定会成功,但没有结果的人一定会失败。
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    服务是全世界最贵的产品,所以最佳的服务就是不要服务,最好的服务就是不需要服务
    孙正义跟我有同一个观点,一个方案是一流的Idea加三流的实施,另外一个方案,一流的实施,三流的Idea,哪个好?我们俩同时选择一流的实施,三流的Idea。
    愚蠢的人用嘴说话,聪明的人用脑袋说话,智慧的人用心说话。

编辑推荐（卓越网）

内容提要（当当网）
二十多年来,在曾被外资力量把持的零售、通信制造、网络等行业里,成长和涌现出了一批优秀的本土企业家,他们带领中国企业探索出了一条非凡的成功之路,向世界彰显了中国企业家的强大力量和独特智慧。本系列图书忠实纪录并深入剖析了这些教父级的企业家创业、创新的详实过程,为读者提供了一场关于中国企业家智慧的饕餮盛宴,我们衷心地希望他们的胆识、眼光和境界,能成为后来者的榜样;他们所经历的困境、遭遇过的坎坷、付出的代价,能成为后来者的借鉴经验。如能实现这一宗旨和目的,那便是我们这支创作团队和编辑们最大的欣慰了。

内容提要（卓越网）

书评（当当网）
中国企业家的精神旗帜和行为标杆
——评《如是说》丛书

2008年恰逢中国改革开放30年。中国本土企业无异是中国经济发展最具活力的细胞和中国改革开放的先锋者。他们的成长和发展,映证和折射了中国改革开放所取得的伟大成就。在这样一个颇具特殊历史意义的年份,对于优秀本土企业家管理智慧和个人魅力的系列梳理尤显其价值和意义。中国经济出版社近日出版的中经企业管理《如是说》系列丛书可谓恰逢其时,作为对中国改革开放30周年的献礼。
改革开放以来,在零售、通信制造、网络等行业里,成长和涌现出了一批优秀的本土企业家,如蒙牛集团董事长牛根生、阿里巴巴董事局主席马云、华为老总任正非、国美电器董事长黄光裕等等,他们带领中国企业探索出了一条非凡的成功之路,向世界彰显了中国企业家的强大力量和独特智慧。《如是说》丛书忠实记录并深入剖析了这些杰出企业家创业、创新、创富的翔实过程,充分展现了他们在企业经营和管理中的胆识、眼光和境界。他们的创业传奇和发展佳绩将成为中国改革开发最强有力的佐证,成为中国人增强民族自信和国家骄傲的坚实资本。
在《牛根生如是说》一书中,作者张海从蒙牛的经营理念、品牌建设、管理创新、营销攻略、人才培养、市场开拓、资本运作、国际化战略等各个方面梳理提炼了牛根生的独到智慧和人格魅力,向世人展现了中国现代企业家的大智、大德和大势。
在六年时间里,蒙牛在中国乳制品企业中的排名由第1116位上升至第2位,创造了在诞生之初的1000余天里平均一天超越一个乳品企业的营销奇迹!靠的是什么?牛根生有自己的经营哲学,他相信“小胜凭智、大胜靠德”;他发现了“财聚人散、财散人聚”的牛氏定理,“向下经营人心”成为蒙牛管理者的第一天条;他提出了“不能高速成长,就只能高速灭亡,没有静止在半空的‘第三种状态’”的“飞船定律”;他还提出“管理是严肃的爱,没有‘铁’的纪律,就没有取得最终胜利的可能”…..
牛根生在中国商界的领袖地位,不仅在于他带领蒙牛获得了火箭般的发展速度,创造了可观的销售额和丰厚的利润值;而且在于他是一位高瞻远瞩、大智若愚的企业家精英。他是全球第一个将自己的股份全部捐献出来的企业家,也是少数几个提出要在50岁之前从领导岗位退下来的企业领导人。“作为父母的好儿子、妻子的好丈夫、孩子的好父亲,我想这只是做人的最低标准。当你不熟悉河跟你没有血缘关系的人,承认你或者是能熟悉你时,这才是社会价值”。神五升天时,蒙牛宣布捐款1000万元;岁末年初的南方雪灾,蒙牛又慷慨解囊1000万元。从无到有是一种创造的快乐,而从有到无,则是一种精神上达到顶峰的大智慧。
虽然蒙牛的发展带有强烈的个人色彩,但它其实也是一种带有超越意义的体制改革,解决了企业发展的主要矛盾,即企业创新的根本——企业家创新,这或许正是中国特色企业和企业家的成长和发展之路。
书中的一个明显特点是将企业面临的大背景考虑进去,深入解析了整个行业的现状、前景和存在的问题,避免了就企业说企业家的狭隘视角,从而更有助于理解和认识牛根生的经营哲学和战略思维。
此系列图书还包括《马云如是说》、《任正非如是说》、《黄光裕如是说》等。丛书选取的企业家都是不同行业的企业领袖。他们将擎起本土企业精神旗帜和行为标杆的大旗,用他们的智慧、人品和情感激励着无数创业者沿着他们的足迹,借改革开放的雄劲东风,开创中国经济大发展和中国企业大崛起的新局面!

书评（卓越网）
目标是全世界

——评《马云如是说》一书

马云是个传奇性人物,曾被说成是“骗子”、“疯子”和“狂人”,而如今,他带领着阿里巴巴团队一路走来,从资本额只有50万元人民币的小企业,变成了市值超过200亿美元的大企业,创下了全球互联网融资额的最高纪录。
他靠什么实现了大成功,创造了一个又一个令人不可思议的商业奇迹呢?
读罢《马云如是说》一书,我似乎找到了更为准确的答案。那就是马云从创业之初就具备的大视野、大胸怀和大眼光。通常,我们都认为企业在创业的时候,目标会是比较狭窄和单一的——找准一个市场,想法子赚钱。只有当企业具备一定的规模和实力后,才会站得高看得远——走向全国,走向世界。可是,这种思维已经是传统经济下的过时产物了。在互联网技术飞速发展、经济全球化日趋明显的今天,只有那些在创业之初就具备了放眼全球视野的企业家,才能使他的企业从诞生之日起就具备市场领先者的潜质。阿里巴巴和马云就属于这样的企业和企业家。
最初创立阿里巴巴的时候,虽然创业资本很少,但马云还是将未来的公司定位为全球公司。为了让全世界的人都能记住他的公司和品牌,他从创业资本中拿出1万美金买回了阿里巴巴的域名。他认准阿里巴巴这个名字可以跨越国界,流行全世界。在建立阿里巴巴电子商务网站时,马云把客户源就定位在了国内和国外两个价值链上:一头是海外买家,一头是中国供应商。他们的口号是“避免国内甲A联赛,直接进入世界杯”,在培育中国国内电子商务市场的同时,加大力度打开国际电子商务市场。我们从阿里巴巴的机构设置中,就可以感受到它自始至终的国际化战略。1999年,马云将阿里巴巴总部定在香港。在美国设立研究基地,在伦敦设了分公司,然后在杭州建立了在中国的基地。
创业之初就能有放眼世界的魄力和勇气,实在令人喟叹。而它的原动力又是什么呢?我认为是作为企业家的使命感。能否称得上是企业家,并非看他拥有多少财富,创造多少利润,而是看他具备什么样的素质。马云讲到“我们只想做一个企业,做一个企业家。企业家应该影响社会,创造财富,为社会创造价值。商人留给世人的印象就是追逐利润,而企业家则给人一种使命感。阿里巴巴最重要的原则之一,就是永远不把赚钱作为第一目标。”因为伟大公司首先能为社会创造真正的财富和价值,可以持续不断地改变这个社会。所以,阿里巴巴在他还是胚胎时就具备了伟大公司的基因,那就是为社会创造价值的强烈使命感。
有了使命感的驱动,还需要成为一个心理巨人——遇到困难和艰辛,能够保护自己,激励自己,永不放弃,永远保持火一样的激情。这也是创业者必须具备的心理素质和精神品质。听听马云的精彩语录吧,“面对各种无法控制的变化,真正的创业者必须懂得用乐观和主动的心态去拥抱。当然变化往往是痛苦的,但机会却往往在适应变化的痛苦中获得。这么多年来,我已经历了很多的痛苦,所以我不在乎后面更多的痛苦,反正来一个我灭一个。”
在《马云如是说》一书中,我们不仅可以看到马云在创业精神、战略、企业家修为方面的独到智慧,而且能分享到他在经营理念、产品定位、融资方略、客户关系管理、人才使用与培养等方面的精辟论见。掩卷闭目,可以想象得到阿里巴巴如何成长为举世瞩目的电子商务公司的历程,也可以想象得到马云如何凭借自己的梦想、智慧和魄力成为杰出企业家的创业过程。更让人兴奋的是,书中总结出的马云语录,使阅读中的我们不仅汲取了精粹的精神营养,而且极大地激发了我们作为中国人对于中国企业和企业家的无比信心。我们相信:在中国日益崛起的今天和明天,必将会有许许多多像马云一样的企业家带领着中国的企业走向世界,为全球创造越来越大的价值和财富,并向世界展示中国人的实力和底气。正如马云所讲:要让全世界人知道,阿里巴巴是中国创办的公司,是一家让全世界华人骄傲的中国公司。
书中的扉页引发我很多感慨,姑且作为本文的结尾:“国家的骄傲民族的自豪谨以此丛书献给为中国改革开放和民族企业振兴而不懈努力的企业家们!”(苗小玲经济学博士)

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作者简介（当当网）
朱甫,商学院MBA,互联网创业观察专业人士,对阿里巴巴集团进行为期三年的重点跟踪研究,最为佩服创业教父马云。

作者简介（卓越网）

图书目录（当当网）
    永远激情下去
    　美国微软集团董事长兼首席软件设计官比尔·盖茨曾说过,“我们公司的核心文化就是激情文化,员工须要有激情,才能全身心地投入到工作中去,而技巧是可以培养出来的……”微软公司的创办正是源自于比尔·盖茨的“不做就一辈子都不会甘心”的创业激情,为此他放弃了学业,全身心地投入到了软件创业的理想中,最终成就了大名鼎鼎的微软公司。
    　创业的首要条件是“要有激情”,对于这点,马云作为阿里巴巴的缔造者,同样深有感触。
    电子商务是一个新的领域,我们最重要的是永远为你所激情的事情激情下去,做电子商务不容易,今天有这么多人在,我非常高兴。从事网络的人、尤其是这几年活下来的人,经历的事情太多……
    　 2004年,在国际电子商务大会上,马云说出这一段话时无疑带着一种由衷的感慨。l995年,马云辞掉了大学英语教师的职位,毅然“下海”,至这次国际电子商务大会的召开,已经过去了9个年头,而马云所走过的路程,用“永远激情”来概括再合适不过了。
    让我们一起来回顾马云的创业之路吧。
    在1994年的一次美国之旅中,马云“触网”,并立即意识到互联网可能有潜在的巨大的价值。l995年,马云告别大学讲坛,下海创办了“中国黄页”,这是第一家网上中文商业信息站点,是国内最早的面向企业服务的互联网商业模式。多年以后,马云也因此被称为“中国互联网之父”。

    马云语录选摘:
    *创业时期不要找明星团队,不要把一些成功者聚在一起,尤其是那种35岁、40岁就已经有钱了、成功了的人。已经成功过在一起创业很难,创业初期要寻找那些没有成功、渴望成功、团结的团队。等到事业达到一定程度的时候,再请一些人才。创业要找最合适的人,不一定要找最成功的人。
    *外人看到的都是企业家光辉灿烂的时候,其实他们付出的代价,谁知道?我们所经历的,大家看到辉煌的一面只占20%,艰难的一面达80%,五六年以来我们都是一路挫折走过来,没有辉煌的过去可谈。每一天每一个步骤、每一个决定都是很艰难的。别人看来,我们这一年发展这么快,其实是这一年内我们积累了5年的经验,而且我们付出的比人家10年的还要多。
    *我一直认为不管做任何事,脑子里不能有功利心。一个人脑子里想的是钱的时候,眼睛里全是人民币、港币、美元,全部从嘴巴里喷出来,人家一看就不愿意跟你合作。
    *准确地说,我们需要的不是风险投资,不是赌徒,而是策略投资者,他们应该对我有长远的信心,20年、30年都不会卖的。两三年后就想套现获利的,那是投机者,我是不敢拿这种钱的。
    *我相信孙正义喜欢我,所有的投资者都喜欢我,是因为我说了我想做成这么一件事情。这件事儿的结果一定会带来很多钱,所以他看见的是我这个眼神。全世界有钱的人很多,但全世界能做阿里巴巴的人并不多。我觉得这是我们的信心所在。投资者你不给我,另外会有人给我,我就找愿意给我的人。全世界有很多投资者,但全世界马云就一个,没办法。
    *为什么提出一块布理论?是我要向海尔学习。我举了个例子,一块布就是海尔,我妈其实从来没有买过电器,但是她说我要买海尔的电器,空调,为什么?我说海尔要比别人贵,而且不见得它的质量就好,现在的电器,空调、冰箱都差不多的,为什么你要买?她说我要买,她说他们到家装空调会带一块布把这个地擦干净,我说这块布要贵10%,这块布擦的不是你们家地板,擦的不是你们家的机器,擦的是客户的心。
    *阿里巴巴公司不承诺任何人加入阿里巴巴会升官发财,因为升官发财、股票这些东西都是你自己努力的结果,但是我会承诺你在我们公司一定会很倒霉,很冤枉,干得很好领导还是不喜欢你,这些东西我都能承诺,但是你经历这些后你出去一定满怀信心,可以自己创业,可以在任何一家公司做好,你会想:“因为我阿里巴巴都待过,还怕你这样的公司?”
    *我跟北大的张维迎教授辩论,首先我承认我水平比较差,95%的MBA都被我开除掉了,难道他们就没有错吗?怎么可能95%都被我开除掉?肯定有错。因为这些MBA一进来跟你讲年薪至少十万元,一讲都是战略。每次你听那些专家跟MBA讲是热血沸腾,然后做的时候你都不知道从哪儿做起。
    *许多人认为最好的团队是“刘、关、张、诸葛、赵”团队。关公武功那么高,又那么忠诚。刘备和张飞也有各自的任务,碰到诸葛亮,还有赵子龙,这样的团队是“千年等一回”,很难找。而我认为中国最好的团队是唐僧西天取经的团队。像唐僧这样的领导,什么都不要跟他说,他就是要取经。这样的领导没有什么魅力,也没有什么能力。孙悟空武功高强,品德也不错,但唯一遗憾的是脾气暴躁,单位有这样的人。猪八戒有些狡猾,没有他生活少了很多的情趣。沙和尚更多了,他不讲人生观、价值观等形而上的东西,“这是我的工作”,半小时干完了活就去睡觉,这样的人单位里面有很多很多。就是这样四个人,千辛万苦,取得了真经。这种团队是最好的团队。这样的企业才会成功。
    今天的阿里巴巴,我们不希望用精英团队。如果只是精英们在一起肯定做不好事情。我们都是平凡的人,平凡的人在一起做一些不平凡的事,这就是团队精神。我们每个人都欣赏团队,这样才行。
    *企业家、商人和生意人有什么样的区别?生意人唯利是图、有钱就赚;商人有所为、有所不为;而企业家必须承担社会的责任、创造价值、完善社会。
    但是你要想做一个优秀的生意人,一个优秀的商人,一个优秀的企业家,你必须有一样最重要的东西,那就是诚信。诚信是一个基石,最基础的东西往往是最难做的。但是谁做好了这个,谁的路就可以走得很长、很远。

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一、永不放弃——马云论创业精神

创业者既然选择了创业,就必须一直坚持下去。暂时的失败并不能代表永远的失利;一时的成功并不能代表将来的成功,只有树立远大的理想,并在理想的道路上坚持下去,才能获得最大的成功。
那时候,很多人说阿里巴巴如果能成功,无疑就是把一艘万吨轮(船)抬到喜马拉雅山上面。我跟我的同事说我们的任务是:把这艘万吨轮(船)从山顶抬到山脚下,别人怎么说,(是)没办法的事。你自己要明白,我要去哪里?我能对社会创造什么价值?创业的时候,我的同事可能流过泪,我的朋友可能流过泪,但我没有,因为流泪没有用。
创业者没有退路,最大的失败就是放弃。
毫无疑问,马云所说的成功是一种坚持的成功。正如马云所言,放弃就等于失败,只有坚持才能成功。
虽说在外界看来今天的阿里巴巴已经非常成功了,但是马云仍然不忘告诫公司员工,要对外界的赞誉置若罔闻。
因为我们要做102年。有一天如果你上了什么封面,你就把自己当作上了一个娱乐杂志一样。不要认为那是成功,成功是很短暂的,背后所付出的代价是很大很大的。

二、天下没有难做的生意——马云论经营理念

阿里巴巴的使命就是让天下没有难做的生意,让客户挣钱,帮助他们省钱,帮助他们管理员工。
马云在作每一个决定之前,都会考虑到怎样去做才会使客户的利益更大化。
我们提出让天下没有难做的生意以后,我们就把这个作为阿里巴巴推出任何服务和产品的唯一标准。我们以前曾经说最少推出一个免费的产品,我们工程师和产品设计师、销售师马上想到免费搞得复杂一点,将来收费搞得简单一点就可以了。所以我们产品就越做越复杂,后来问我们的使命是什么,我们全体员工就说是“天下没有难做的生意”,那为什么把产品搞得那么复杂?一下就醒了,我们就把产品做得非常简单。让客户越来越简单,把麻烦留给我们自己,这就是使命感的驱动。
我们是要让中小企业真正赚钱,我们让中小企业有更多的后继者,我们国家有13亿、14亿人口,20年以后可能很多人因各种各样的原因失业,我希望电子商务帮助更多的人有就业机会,有就业机会社会就稳定,家庭就稳定,事业就发展。
在我看来一个企业要承担社会责任,并把这个社会责任贯穿于我们的工作中,我们要承担我们的责任,我们要推进这个社会发展。

三、 B2B时代——马云论电子商务
电子商务只是一个工具,你拿回去之后,拿这个
……

顾客评论（当当网）
eczyb@***.***
喜欢很喜欢非常喜欢我特别崇拜马云 发表于 2008-5-27 21:53:15
个人评分:

心情指数: 开心阅读场所:公车上办公室

他是我商界中最崇拜的人之一也是唯一!我买书是冲着马云才买的!马云在管理阿里巴巴上真的“很有一套”唐僧团队很棒!电子商务的教父一点也没有夸张!马云加油!阿里巴巴加油!阿里巴巴所有的员工加油!

design96@***.***
很有启发性喔 发表于 2008-5-27 17:45:46
个人评分:

心情指数: 开心阅读场所:书桌旁办公室

很有启发性喔

呆呆1986
还行发表于 2008-5-21 14:06:00
个人评分:

心情指数: 受益匪浅阅读场所:床上

!!!

顾客评论（卓越网）

3.5个星 2008-06-17 15:41:44 xuejing174 为此商品评分:

第一本被看完的如是说系列,感觉内容还是比较有启迪性的,但是作者不停在文中重复阐述他的某几条理念,不自觉地淡化了马云性格中其他的部分,相比起正在看的牛根生如是说在人物思想塑造上略显单弱,给3.5个星。 0/0 人认为此评论有用

好样的马云 2008-02-13 18:24:15 尼尼为此商品评分:

先看了《马云点评创业》,意犹未尽,又找到了这本书,没想到比前者更棒 7/8 人认为此评论有用

最好的马云书 2008-02-21 09:35:05 王晖龙为此商品评分:

这本书还是比较新的
别的马云的书,都是过去的一些东西,根本就没有最近发生的一些事情
而这本书这些都有了 6/8 人认为此评论有用

的确不错! 2008-03-21 14:58:46 董董为此商品评分:

这本书和点评创业一书内容有重复的地方,但从经营理念、管理方法、客户关系、选人用人育人、企业家精神等多方面阐述了一个详细的马云,不单单局限于创业,这两本书结合起来读,确实认识到了一个真正的马云和真实的阿里巴巴!~ 4/4 人认为此评论有用

很激情 2008-03-20 10:02:30 花为此商品评分:

市面上马云的书不少,在书店看到这本,当时看得我很激情啊!~但是还是克制住一时的激情,来网上买吧,哈哈,划算嘛..正如马云说,一时的激情是赚不了钱的,现在看来长久的激情能省钱!~ 3/4 人认为此评论有用

我评马云 2008-04-11 11:58:11 北京哥哥为此商品评分:

看了这本书,我觉得我不用评马云了,人家评的挺好的,呵呵..
是本好书,值得推荐.
想成就一番事业,真是不是一般人能做到的,人跟人的差别怎么就那么大呢??? 2/2 人认为此评论有用

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